作者认为王者荣耀这个游戏里，积分是一种重要的资源，它与玩家的游戏体验、奖励获取等息息相关。然而，有时候玩家可能会遇到积分异常扣除或者未正常获取等情况，这时候就需要进行积分申诉。下面将详细介绍王者荣耀积分申诉的相关内容。

## 一、了解积分体系

在考虑申诉之前，玩家必须先对王者荣耀的积分体系有清晰的认识。

积分在游戏中有多种来源和用途。 通过参加排位赛、匹配赛的良好表现，如胜利、获得高评分等可以获取积分。积分可用于兑换游戏内的奖励，像英雄碎片、皮肤碎片等珍贵物品。 积分也是衡量玩家游戏活跃度和实力的一个指标。如果玩家对积分的增减情况没有准确的把握，就可能会错过一些本应属于自己的积分，或者在遇到难题时无法及时察觉。 平时要多关注游戏中的积分详情界面，了解自己积分的获取和扣除记录。

## 二、确定申诉的情况

当发现积分出现难题时，要明确是哪种情况导致的。

1. |积分异常扣除|

这种情况可能是由于体系错误判定造成的。比如在游戏中并没有违反游戏制度，但却被扣除了积分。 可能是网络波动导致游戏显示异常，被误判为挂机而扣除积分。在这种情况下，玩家要尽快采取申诉措施。

2. |应得积分未获取|

有时候玩家在游戏中达到了获取积分的条件，如完成了一场精妙的排位赛胜利，但积分却没有增加。这可能是由于游戏数据传输或者结算时出现了难题。

## 三、申诉的途径

1. |游戏内客服渠道|

在王者荣耀游戏界面中，可以找到客服入口。通常在设置菜单里，有一个专门的客服选项。进入客服界面后，选择积分相关的难题分类，接着详细描述自己遇到的积分难题，包括发生的时刻、具体的游戏模式、自己的游戏账号等信息。这有助于客服人员快速定位难题并处理。

2. |官方网站申诉|

除了游戏内的客服渠道，还可以登录王者荣耀的官方网站。在官方网站上找到玩家支持或者客服中心板块，按照指引填写积分申诉的表单。在填写表单时，要尽可能提供准确详细的信息，例如自己的游戏昵称、所在服务器、具体的积分异常情况等。

## 四、申诉的技巧

1. |提供证据|

如果有可能，要提供相关的证据来支持自己的申诉。 对于积分异常扣除是由于被误判挂机的情况，可以提供游戏结束后的战绩截图，显示自己在游戏中的实际操作情况，如参团率、击杀数、助攻数等，以此证明自己并没有挂机行为。

2. |简洁明了地陈述难题|

在向客服申诉时，不要过于冗长和啰嗦。清晰、简洁地阐述自己遇到的积分难题，让客服人员能够快速领会。 可以按照这样的格式 难题描述 - 发生时刻 - 游戏模式 - 已经采取的措施。

## 五、申诉后的等待与跟进

提交申诉后，需要耐心等待官方的回复。 官方会在一定时刻内（通常是几许职业日）对申诉进行处理。在等待期间，玩家可以定期查看申诉的处理进度。如果超过了正常的处理时刻还没有收到回复，可以再次联系客服进行跟进。

## 六、常见FAQ问答

1. 问 我的积分被扣除了，然而我不确定是不是正常扣除，该该该怎么办办办？

答 先查看积分明细，对比自己的游戏行为和积分扣除制度，如果确实不符合扣除制度，就可以按照上述申诉流程进行申诉。

2. 问 我申诉后多久能得到回复？

答 一般在几许职业日内会得到回复，但具体时刻可能会因情况而异。

3. 问 我没有游戏内的截图作为证据，还能申诉成功吗？

答 虽然有证据会增加申诉成功的几率，但如果能够详细准确地描述难题，也有可能申诉成功。

4. 问 如果我的积分申诉被驳回了该该怎么办办办？

答 可以再次检查自己的申诉内容，补充更多信息或者证据后再次申诉。

5. 问 我在游戏外渠道购买了所谓的积分，接着积分没到账，这种情况能申诉吗？

答 游戏外购买积分属于违规行为，这种情况不能进行申诉，还可能面临账号处罚。